Security Notice: Emerging ransomware “Allcry” cracked by 360. Learn more.

常見問題 & 疑難排解

常見問題

  • 點擊開始按鈕,進入控制台→程式→移除程式
  • 找到並點選 360 Total Security,根據提示進行操作。
  • 您也可以使用我們的移除程式來移除 360 Total Security
  • 您可以到這裡查看移除步驟:如何移除 360 Total Security

病毒碼更新頻率為一天一次

  • 360 Total Security 是我們的旗艦型產品,為您的電腦提供全方位的解決方案。不僅讓您的電腦遠離病毒和木馬的威脅,同時也擁有清理和加速電腦的能力。
  • 360 Internet Security 是我們第一款國際版防毒產品,以提供專業防毒和簡潔高效著稱。
  • 360 Total Security Essential 是 360 Internet Security 的延續產品。目標是給使用者電腦提供基礎防護。
  • 1. 右鍵點擊 360 Total Security 工作列圖示
  • 2. 選擇下載管理
  • 3. 選擇設定圖示(設定圖示)

首先您可以將信任的檔案添加到信任清單,360 Total Security 將不會再掃描或檢測這些檔案。

並請您將誤報的檔案或安裝程式發送給我們。

請將壓縮檔案發送到 support@360overseas.com 或者直接透過誤報檔案上傳頁面回報: https://www.360totalsecurity.com/zh-tw/suspicion/

  • 方法一:查看路由器的預設使用者名和密碼(一般在背面),嘗試登入路由器。
  • 方法二:如果方法一不成功,可以將路由器恢復到出廠狀態。
  • 注意:如果將設備恢復到出廠狀態,那麼所有設定將失效,需要重新設定。
    • 1. 拔下路由器電源。
    • 2. 按下RESET按鈕不放或者用牙籤按住路由器後面的小孔(復原鍵)不放10秒。
    • 3. 重新插上電源,鬆開RESET按鈕。等待路由器恢復到出廠狀態。
  • 如果以上方法都不可行,請聯繫您的路由器供應商。

360 通過線上廣告和其他增值服務來取得收入,用來保證安全產品免費。

Learn more about why 360 Total Security is FREE.

類別

誤報/可疑檔案上傳

首先您可以將信任的檔案添加到信任清單,360 Total Security 將不會再掃描或檢測這些檔案。

並請您將誤報的檔案或安裝程式發送給我們。

請將壓縮檔案發送到support@360overseas.com或者直接透過誤報檔案上傳頁面回報:https://www.360totalsecurity.com/zh-tw/suspicion/

有問題請聯絡我們

我希望可以收到產品相關的資訊

公司地址

100015 北京市朝陽區酒仙橋路6號院B座