پشتیبانی و پرسشگان

پرسشگان

  • ابتدا بر روی کلید Start کلیک کنید سپس بر روی Control Panel و Programs and Features کلیک کنید
  • 360 Total Security را پیدا کنید و دوبار برای ورود به آن کلیک کنید و مراحل حذف را دنبال کنید
  • یا مراحلی که در زیر فهرست شده اند را دنبال کنید:چگونه 360 Total Security را حذف کنم

روزانه یک بار بهروزرسانی میکنیم.

  • 360 Total Security محصول اصلی ما است و یک راهکار کامل و جامع می‌باشد. نه تنها رایانۀ شما را از ویروس‌ها و اسب‌های تروآ محافظت می‌کند بلکه رایانۀ شما را سرعت‌دهی و پاک‌سازی هم می‌کند.
  • 360 Internet Security اولین محصول بین‌المللی ما است که مشخصه‌های آنتی ویروس و یک واسط کاربری ساده ارائه می‌کند.
  • 360 Total Security Essential محصولی است که بعد از 360 Internet Security ارائه شد که هدف آن فراهم سازی حفاظت از رایانه شخصی کاربران است.
  • ۱- بر روی شکلک سینی کلیک سمت راست کنید.
  • ۲- مدیریت دانلود را انتخاب کنید
  • ۳- شکلک تنظیمات را انتخاب کنید (شکلک پیکربندی)

شما می توانید فایل‌هایی که اعتماد دارید را به لیست اعتماد اضافه کنید. 360 Total Security این فایل‌ها را اسکن و شناسایی نمی‌کند.

شما همچنین می‌توانید فایل‌های خاص یا نصب‌کننده را برای ما ارسال کنید.

لطفاً فایل‌ها را فشرده کنید و آن‌ها را به support@360safe.com ارسال کنید یا از صفحه زیر بازدید کنید و نمونه‌ها را از این طریق https://www.360totalsecurity.com/en/suspicion/ ارسال کنید.

  • راهکار ۱: نام کاربری و اسم رمز پیش فرض رهیاب خود را بازبینی کنید (معمولا پشت رهیاب نوشته شده است)، از اسم رمز برای ورود استفاده کنید.
  • راهکار ۲: اسم رمز رهیاب را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید
  • تذکر: اگر دستگاه را بازنشانی کنید، دستگاه به تنظیمات کارخانه باز خواهد گشت و شما همه تنظیمات را از دست خواهید داد.
    • قدم ۱: رهیاب را خاموش کنید.
    • قدم ۲: کلید بازنشانی رابا یک سوزن در پشت صفحۀ نشانگر فشار دهید و نگه دارید و سپس رهیاب را روشن کنید. (کلید بازنشانی را وقتی که رهیاب را روشن می کنید رها نکنید و دکمه را برای ۱۰-۶ ثانیه پس از روشن کردن دستگاه نگه دارید).
    • قدم ۳: دکمه بازنشانی را رها کنید و منتظر بمانید تا دستگاه دوباره شروع به کار کند.
  • اگر هر دو راهکار کار نکردند، لطفاً با فروشنده رهیاب خود تماس بگیرید.

شرکت Qihoo 360 از طریق تبلیغات آنلاین و سایر خدمات ارزش افزوده به کاربران خود کسب درآمد می‌کند.

درباره علت رایگان بودن 360 Total Security بیشتر بدانید

دسته‌بندی‌

پشتیبانی فنی

support@360safe.com

آدرس شرکت

Building 2, 6 Haoyuan, Jiuxianqiao Road, Chaoyang District, Beijing, P.R.C. 100015