質問：360 Total Securityを既にインストールしている場合、どのような構成にすればランサムウェアの攻撃を回避することができますか？

回答：定期的にコンピュータウイルスのチェックを実行し、コア保護がオンになっていることを確認してください。コア保護とは、パソコンの防御壁であり、不審な行動を効果的に特定することができます。

質問：360 Total Securityからの脅威アラートに対して、どのように判断や対処をすればよいですか？

回答：脅威防御アラートは、ファイルと行為の危険レベルに基づいて発動されます。ファイルの修復やファイル名の変更など、アラートのアクションが期待したものではない場合は、ブロックするアクションをご自身で決定して選択する必要があります。

質問：重要なファイルをランサムウェアから保護する方法

回答：360 Total Securityの「ドキュメントプロテクター」をダウンロードしてください。ドキュメントに変更が追加されると自動的にバックアップが作成され、30日間保存されます。簡単にバックアップすることができ、ディスク容量を圧迫することもありません。

質問：パソコンがランサムウェアによって攻撃され、ファイルが暗号化されています。この問題を解決する方法はありますか？

回答：360 Total Securityをインストールして、「ランサムウェア復号ツール」をダウンロードし、すべてのファイルをスキャンしてから復号を選択してください。「ランサムウェア復号ツール」は、300種類のランサムウェアウイルスとそれらの新しい亜種に対するドキュメントの復号に対応しています。