Qihu 360 Software Co. Ltd. („360“) mit Sitz in [Hongkong] ist der Entwickler der Online-Dienste von 360 („Dienste“) sowie von Sicherheitssoftwareprodukten für Computer und mobile Geräte („Software“). Wir nehmen die Privatsphäre unserer Kunden ernst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre während der Nutzung unserer Dienste zu schützen. Diese Richtlinie („Datenschutzrichtlinie“) beschreibt, welche Arten von Informationen wir erfassen, wenn Sie die Dienste und die Software von 360 nutzen, wie wir diese Informationen verwenden dürfen und mit wem wir sie teilen können. Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt außerdem die Maßnahmen, die wir zum Schutz der Informationen ergreifen, die Sie uns mitteilen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren leitenden Datenschutzbeauftragten unter [support@360safe.com].
Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie sorgfältig, bevor Sie die Dienste und die Software von 360 nutzen. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Accept“ klicken (sofern vorhanden) oder die Dienste und die Software von 360 nutzen, bestätigen Sie, dass Sie mindestens 13 Jahre alt sind, und stimmen zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfassen, verwenden und schützen dürfen.
ERHEBUNG VON INFORMATIONEN
Umfang der Informationen
Um unsere in der Software-Lizenz- und Servicevereinbarung beschriebenen Dienste bereitzustellen, können wir die folgenden Informationen erheben:
- Geräteinformationen: Ihr Betriebssystem und dessen Version, eindeutige Gerätekennungen, CPU-Modell, Arbeitsspeicher, Festplatte, Computername, der von 360 Virtual Vault erfasst und an die Server des 360 Cloud Security Center hochgeladen wird („360 Cloud Security Center“);
- Informationen zu Software-Updates: Zeitpunkt und Versionen der Updates;
- Eindeutige Seriennummern: Die eindeutige 360-Seriennummer, die während Ihrer Nutzung bestimmter Dienste erstellt wird, sowie bestimmte Installationsinformationen (z. B. der Betriebssystemtyp auf Ihrem Gerät) können an 360 gesendet werden, wenn Sie die Software installieren oder deinstallieren oder wenn die Software unsere Server regelmäßig kontaktiert, etwa bei einer Prüfung auf automatische Updates;
- Fehlerprotokoll: Fehlerprotokolle (also Aufzeichnungen über Softwarefehler und/oder Abstürze) und DUMP-Dateien (einschließlich des Ausführungsstatus beim Absturz, etwa Absturzzeit und Systeminformationen), die von der Software automatisch erzeugt werden, wenn ein unerwarteter Fehler auftritt oder eine Anwendung abstürzt, und die auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an das 360 Cloud Security Center hochgeladen werden, um die Ursache des Fehlers oder des Softwareabsturzes zu ermitteln und die Produktqualität zu verbessern;
- 360 Cloud Analysis Plan: Nachdem der Nutzer dem „360 Cloud Analysis Plan“ zugestimmt und ihn ausgewählt hat, wird ein verdächtiges ausführbares Programm (d. h. ein ausführbares Programm oder eine Datei, die von einem anderen Programm aufgerufen werden kann) an das 360 Cloud Security Center hochgeladen. Zu den ausführbaren Programmen gehören Programme, die im Betriebssystem enthalten sind, von Nutzern installierte Programme und Virusprogramme. Ein ausführbares Programm unterstützt lediglich eine Produktfunktion und enthält keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Selbst ein ausführbares Programm einer Bankensoftware (z. B. der professionellen Version der China Merchants Bank) enthält beispielsweise weder Bankkontonummern noch Passwörter der Nutzer. Daher betrifft das Melden verdächtiger Proben nicht Ihre personenbezogenen Daten.
Arten der Erhebung
Wir erheben die folgenden Informationen auf zwei Arten:
- Informationen, die Sie uns geben. Sie können uns Informationen auf verschiedene Weise übermitteln, unter anderem wenn Sie technischen Support oder Kundendienst anfordern, ein Produkt registrieren oder uns Bewertungen oder Feedback geben. Wenn Sie sich beispielsweise für ein 360-Konto anmelden, das für unsere Dienste oder Software erforderlich ist, bitten wir Sie, bestimmte personenbezogene Daten wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben; wenn Sie unsere Kommunikationstools nutzen, können Ihr Name und Ihr von Ihnen bereitgestelltes Foto öffentlich sichtbar sein.
- Informationen, die wir aus Ihrer Nutzung unserer Dienste und Software erhalten. Wir können Informationen darüber erheben, welche Dienste und Software Sie nutzen und wie Sie diese nutzen, um unsere Dienste bereitzustellen. Diese Informationen können zum Beispiel Angaben zu Ihrem Gerät, Details zu Ihren Nutzungsmustern, begrenzte Informationen zu Ihrer Internetnutzung, Computerdateien und Risiken wie Malware sowie Informationen enthalten, die in einer Virus- oder Malware-Probe enthalten sein können.
VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER NUTZERINFORMATIONEN
360 verwendet die von uns erhobenen Informationen mit dem Ziel, Ihre Sicherheit zu schützen und Ihre Datenschutzbedürfnisse zu erfüllen, unter anderem für Folgendes:
- Angebot von Produkten und Diensten zur Bedrohungsvorhersage und zum Schutz;
- Angebot von Sicherheitshinweisen, Informationen und Produktaktualisierungen;
- Angebot von Empfehlungen zu Software/Programmen;
- Durchführung von Forschung und Analyse (zum Beispiel Markt- und Verbraucherforschung, Sicherheitsforschung und -analyse sowie Trendanalyse);
- Analyse des Nutzerverhaltens bei der Nutzung unserer Dienste und Software, um Nutzerpräferenzen anzupassen;
- Bereitstellung von Kundensupport, Verwaltung von Abonnements und Beantwortung von Anfragen, Fragen und Kommentaren;
- Kommunikation über und Organisation von besonderen Veranstaltungen, Programmen, Umfragen, Wettbewerben, Gewinnspielen sowie anderen Angeboten und Werbeaktionen;
- Anpassung, Messung und Verbesserung unserer Website-Angebote;
- Analyse und Entwicklung neuer Produkte, Dienste und Websites;
- Verhinderung, Aufdeckung, Identifizierung, Untersuchung und Schutz vor potenziellen oder tatsächlichen Ansprüchen, Haftungen, verbotenem Verhalten und Straftaten;
- Einhaltung und Durchsetzung geltender gesetzlicher Anforderungen, Vereinbarungen und Richtlinien;
- Ausführung sonstiger Tätigkeiten, die mit dieser Datenschutzrichtlinie vereinbar sind.
Wir können die von uns erhobenen Informationen auch auf folgende Weise verwenden:
- 360 Customer Experience Improvement Program: Wenn Sie am 360 Customer Experience Improvement Program teilnehmen, erhebt 360 die erforderlichen Nutzungsstatistiken für jede Software, die im Allgemeinen Installations- und Nutzungsfrequenzstatistiken jedes teilnehmenden Nutzers umfassen. Nach Analyse dieser Daten kann 360 die Qualität der Software verbessern und nützliche Sicherheitsdienste für Nutzer bereitstellen. Die Statistiken werden nur im Zusammenhang mit der Software von 360 erfasst und enthalten keine personenbezogenen Nutzerdaten.
- Feedback: Wenn Sie 360 per E-Mail oder auf andere Weise für Kundendienst oder technischen Support kontaktieren, können wir eine Aufzeichnung Ihrer Korrespondenz mit uns aufbewahren, um Probleme im Zusammenhang mit unseren Diensten oder unserer Software zu lösen.
INFORMATIONSSICHERHEIT
Wir tun alles, um 360 und unsere Nutzer vor unbefugtem Zugriff auf, unbefugter Änderung, Offenlegung oder Zerstörung der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu schützen. Insbesondere:
- Wir verschlüsseln die über unsere Dienste und Software gewonnenen Informationen gemäß dem SSL-Protokoll.
- Bevor Informationen an 360 hochgeladen werden, verschlüsseln wir diese mit Verschlüsselungsmethoden, die dem Industriestandard entsprechen, wie MD5 und SHA1.
- Wir überprüfen unsere Praktiken zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Informationen, einschließlich physischer Sicherheitsmaßnahmen, um Systeme bei Bedarf vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
- Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf 360-Mitarbeiter, Auftragnehmer und Vertreter. Alle 360-Mitarbeiter, Auftragnehmer und Vertreter unterliegen strengen vertraglichen Vertraulichkeitsverpflichtungen; Verstöße können Haftung oder die Beendigung des Vertragsverhältnisses nach sich ziehen.
WEITERGABE VON INFORMATIONEN
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen außerhalb von 360 oder seiner verbundenen Unternehmen weiter, außer in den folgenden Fällen:
- Mit Ihrer Einwilligung. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen außerhalb von 360 oder seiner verbundenen Unternehmen weiter, wenn wir hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung haben, außer wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an verbundene Unternehmen oder an Drittanbieter weitergeben, die administrative oder andere Dienste im Zusammenhang mit den von uns angebotenen Diensten und der Software erbringen.
- Zur externen Verarbeitung. Um die effizientesten und aktuellsten Dienste bereitzustellen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen und an Drittanbieter weiter, die administrative oder andere Dienste im Zusammenhang mit den von uns angebotenen Diensten und der Software erbringen. Wir legen Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und anderen geeigneten, gesetzlich geregelten Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen offen. Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter, die mit Ihren personenbezogenen Daten in Berührung kommen können, Vertraulichkeits- und/oder Datenschutzrichtlinien haben, die mindestens ebenso streng sind wie unsere eigenen.
- Aus rechtlichen Gründen. Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig ist, geben wir personenbezogene Daten an Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen weiter, die nicht mit 360 verbunden sind, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass Zugriff, Nutzung, Aufbewahrung oder Offenlegung dieser Informationen vernünftigerweise erforderlich ist, um:
- geltendes Recht, Vorschriften, rechtliche Verfahren oder vollstreckbare behördliche Anordnungen zu erfüllen, einschließlich Vorladungen, Haftbefehlen oder anderer von einem zuständigen Gericht erlassener Anordnungen;
- geltende Nutzungsbedingungen und/oder Endnutzer-Lizenzen durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße;
- Betrug, Sicherheitsprobleme oder technische Probleme aufzudecken, zu verhindern oder anderweitig zu behandeln;
- für Zwecke der nationalen Sicherheit erforderlich zu sein; oder
- körperlichen, finanziellen oder anderen Schaden, Verletzungen oder Verluste zu verhindern oder im Zusammenhang mit der Untersuchung vermuteter oder tatsächlicher rechtswidriger Aktivitäten oder einer möglichen rechtlichen Haftung, wenn 360 die Offenlegung für notwendig oder angemessen hält.
Wenn 360 an einer Fusion, Übernahme oder einem Vermögensverkauf beteiligt ist, werden wir weiterhin die Vertraulichkeit aller personenbezogenen Daten gewährleisten und betroffene Nutzer vor der Übertragung personenbezogener Daten oder bevor diese einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen, benachrichtigen.
IHR KALIFORNISCHES DATENSCHUTZRECHT – SHINE THE LIGHT
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Erlaubnis an nicht verbundene Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.
EINWILLIGUNG
Wir holen Ihre Einwilligung ein, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten verwenden, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Wir beenden die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für jeden Zweck, wenn Sie uns dazu auffordern.
TRANSPARENZ UND WAHL BEIM ERHEBUNGSPROZESS
Wir verstehen, dass unsere Nutzer unterschiedliche Datenschutzbedenken haben. Unser Ziel ist es, klar darzulegen, welche personenbezogenen Daten wir erheben, damit Sie sinnvolle Entscheidungen treffen können, die sich darauf auswirken, wie Ihre personenbezogenen Daten von uns verwendet werden. Wenn Sie sich gegen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten entscheiden, können Sie bestimmte Funktionen unserer Dienste oder Software schließen oder deren Auslösung verhindern. Wir möchten jedoch ausdrücklich darauf hinweisen, dass Sie dann nicht alle oder einige unserer Dienste oder Software vollständig nutzen können.
ZUGRIFF AUF UND AKTUALISIERUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wenn Sie jederzeit auf Ihre bei uns gespeicherten Informationen zugreifen oder diese berichtigen möchten, senden Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail an support@360safe.com. Wenn wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen oder sie aktualisieren, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen.
Soweit wir bei der Bereitstellung oder Berichtigung Ihrer Informationen helfen können, tun wir dies kostenlos, außer wenn dies einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern würde. Wir bemühen uns, unsere Dienste und Software so zu betreiben, dass Informationen vor unbeabsichtigter oder böswilliger Zerstörung geschützt sind. Daher können wir nach dem Löschen von Informationen aus unseren Diensten und unserer Software oder nach einer Löschanfrage für unsere Informationen verbleibende Kopien nicht sofort von unseren aktiven Servern entfernen und Informationen möglicherweise nicht aus unseren Backup-Systemen löschen.
ANWENDUNG DER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website, Dienste und Software, die von 360 Send angeboten werden.
DURCHSETZUNG
Wir überprüfen regelmäßig unsere Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie. Wir halten uns außerdem an mehrere Selbstregulierungsrahmen. Wenn wir formelle schriftliche Beschwerden erhalten, kontaktieren wir die beschwerdeführende Person zur Nachverfolgung. Wir arbeiten mit den zuständigen Aufsichtsbehörden, einschließlich lokaler Datenschutzbehörden, zusammen, um Beschwerden über die Übertragung personenbezogener Daten zu lösen, die wir nicht direkt mit unseren Nutzern klären können.
ÄNDERUNGEN
Unsere Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir veröffentlichen alle Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite und. Wir nehmen keine wesentlichen rückwirkenden Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vor, einschließlich Änderungen in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
DATENSCHUTZ VON KINDERN
360 hält sich an den Children’s Online Privacy Protection Act der Vereinigten Staaten von Amerika, soweit er auf unsere Tätigkeiten zum Schutz von Informationen anwendbar ist. 360 erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.
DATENÜBERTRAGUNG
Da sich unsere Server in vielen Ländern weltweit befinden, können wir personenbezogene Daten, die wir erhalten, in andere Länder als das Land übertragen, in dem die Informationen ursprünglich erhoben wurden. Wenn wir personenbezogene Daten in andere Länder übertragen, schützen wir diese Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Dritte
Bei der Nutzung der Software können Sie Inhalte ansehen oder Dienste von Dritten nutzen, einschließlich Links zu Webseiten und Diensten solcher Parteien („Third-Party Content“). Third-Party Content unterliegt nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Wir kontrollieren, billigen oder übernehmen keine Third-Party Content und übernehmen keine Verantwortung dafür, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Material, das in Ihrer Gerichtsbarkeit irreführend, unvollständig, fehlerhaft, anstößig, unanständig oder anderweitig beanstandenswert sein kann. Darüber hinaus erfolgen Ihre Geschäfte oder Ihre Korrespondenz mit solchen Dritten ausschließlich zwischen Ihnen und den Dritten. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die aus solchen Geschäften entstehen, und Sie verstehen, dass die Nutzung von Third-Party Content und Ihre Interaktionen mit Dritten auf eigenes Risiko erfolgen. Wir empfehlen Ihnen, sich mit der Datenschutzrichtlinie von Third-Party Content vertraut zu machen.
ÜBEREINKUNFT MIT DER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Sie stimmen der Verarbeitung von Informationen durch 360 gemäß dieser Datenschutzrichtlinie ausdrücklich zu, wenn Sie:
- uns Informationen über unsere Websites zur Verfügung stellen; oder
- unsere Dienste oder Software lizenzieren oder herunterladen und die Nutzungsbedingungen oder die Endnutzer-Lizenz akzeptieren.
Darüber hinaus stimmen Sie durch diese Nutzung und Interaktionen mit 360-Software, -Diensten oder -Websites ausdrücklich der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten auf automatisierte Weise sowie der anschließenden Verarbeitung der personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und der Speicherung sowie Übertragung der personenbezogenen Daten an Orte zu, an denen 360 und seine Dienstleister Einrichtungen haben.