P: Como posso configurar o 360 Total Security para evitar ataques de ransomware se este já tiver sido instalado?

R: Verifique regularmente a existência de vírus no seu computador e assegure-se de que a proteção essencial está ligada. A proteção essencial é a barreira de defesa do computador e pode identificar eficazmente o comportamento suspeito.

P: Como avaliar e lidar com os alertas de ameaças produzidos pelo 360 Total Security?

R: Os alertas de defesa de ameaças ativas basear-se-ão no nível de risco do ficheiro e do comportamento. Se a ação de alerta não for a esperada por si, como uma tentativa para reparar ou mudar o nome a um ficheiro, terá de optar decididamente por bloquear a ação;

P: Como se protegem os ficheiros importantes do ransomware?

R: Transfira o Protetor de Documentos do 360 Total Security. Esta funcionalidade produzirá automaticamente uma cópia de segurança do documento depois de este ter sido modificado e conservá-la-á durante 30 dias. A produção desta cópia é um processo fácil e não exerce pressão sobre o disco.

P: O meu computador foi atacado por ransomware e os meus ficheiros foram encriptados. Como posso resolver este problema?

R: Instale o 360 Total Security e transfira a Ferramenta para Desencriptação de Ransomware, leia todos os ficheiros e selecione «desencriptação». A Ferramenta para Desencriptação de Ransomware permite desencriptar documentos afetados por 300 vírus de ransomware e pelas suas variantes mais recentes;