Помощь

Часто задаваемые вопросы

  • Нажмите кнопку Пуск, затем откройте панель управления и перейдите в раздел Программы и компоненты
  • Найдите 360 Total Security, дважды щелкните на записи и следуйте инструкциям процесса удаления
  • Или следуйте инструкциям на веб-сайте: Как удалить 360 Total Security

Обновления предоставляются два раза в день.

  • 1. Нажмите правой кнопкой мыши значок на панели задач.
  • 2. Выберите диспетчер загрузки
  • 3. Нажмите значок настройки (значок конфигурации)

Определенные файлы можно добавить в список надежных файлов. 360 Total Security не будет их проверять и обнаруживать.

Также вы можете направить эти файлы или программы установки нам.

Поместите эти файлы в архив и отправьте по адресу: support@360safe.com или отправьте экземпляры на следующей веб-странице: https://www.360totalsecurity.com/ru/suspicion/

  • Решение 1. Проверьте имя пользователя и пароль по умолчанию (обычно они указаны на задней части маршрутизатора). Используйте этот пароль для входа.
  • Решение 2. Сбросьте пароль маршрутизатора до заводских настроек
  • Примечание. Если выполнить сброс настроек, будут восстановлены настройки устройства по умолчанию. Все ваши изменения будут утеряны.
    • Шаг 1. Выключите маршрутизатор.
    • Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку сброса на задней панели с помощью булавки. После этого включите маршрутизатор. (Не отпускайте кнопку при включении маршрутизатора. Удерживайте кнопку в течение 6 – 10 секунд после включения маршрутизатора).
    • Шаг 3. Отпустите кнопку и дождитесь перезагрузки устройства.
  • Если оба варианта не сработали, обратитесь к производителю маршрутизатора.

Qihoo 360 монетизирует свою базу пользователей через Интернет-рекламу и другие дополнительные платные услуги.

Узнайте больше: почему 360 Total Security бесплатный?

Поддержка пользователей

support@360safe.com

Партнерство

partnership@360safe.com

Офис

Building 2, 6 Haoyuan, Jiuxianqiao Road, Chaoyang District, Beijing, P.R.C. 100015

Скачать пресс-кит