Поддержка и FAQ

Создание учетной записи в 360 Total Security:

1. Откройте 360 Total Security.

2. Откройте учетную запись 360.

   

3. Введите адрес электронной почты и пароль.

4. Нажмите Далее.

5. Мы отправим вам ссылку для подтверждения по электронной почте. Проверьте почту и нажмите кнопку Подтвердить e-mail.

6. Появится сообщение об успешном завершении.

Создание учетной записи в вебе:

1. Перейдите на страницу [Sign up].
2. Введите адрес электронной почты и пароль.
3. Нажмите Зарегистрироваться.
4. Мы отправим вам ссылку для подтверждения по электронной почте. Проверьте почту и нажмите кнопку Подтвердить e-mail.
5. Появится сообщение об успешном завершении.

Вход в учетную запись через веб:

Выберите вход по электронной почте. Введите адрес электронной почты и пароль. Нажмите Войти.

Если вы не можете войти в учетную запись 360, попробуйте следующие шаги:

• Проверьте подключение к сети.
• Убедитесь, что введены правильные данные учетной записи. См. "Как сбросить пароль?"

Если вы забыли пароль:

1. Откройте страницу Забыли пароль.
2. Введите адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации учетной записи.
3. Мы отправим письмо с кодом подтверждения в ваш почтовый ящик. Введите код в указанное поле и нажмите Подтвердить.
4. После этого появится сообщение об успешном завершении.

Если вы помните текущий пароль и хотите его обновить:

1. Откройте страницу безопасности.
2. Нажмите Изменить пароль.
3. Введите адрес электронной почты, привязанный к учетной записи.
4. Мы отправим письмо с кодом подтверждения в ваш почтовый ящик. Введите код в указанное поле и нажмите Подтвердить.
5. После этого появится сообщение об успешном завершении.

Удаление учетной записи удалит ваш профиль, лицензионный ключ и все связанные с ним данные. Если вы все же хотите удалить учетную запись, мы можем обработать запрос за вас. Отправьте следующую информацию на адрес support@360safe.com с адреса электронной почты, который вы использовали для регистрации учетной записи 360:

• Причина удаления учетной записи

360 Central — это веб-консоль для бизнес-администраторов, чтобы развертывать 360 Total Security Business и управлять целевыми устройствами. Чтобы получить 360 Total Security Business, администратору сначала нужно создать учетную запись Central.

Создать учетную запись Central:

1. Перейдите на Sign up.
2. Введите адрес электронной почты и пароль.
3. Нажмите Sign up.
4. Подтвердите учетную запись. Мы отправим вам ссылку для подтверждения по электронной почте. Проверьте почту и нажмите кнопку Verify My Email.
5. Появится сообщение об успешном завершении.

Войти в учетную запись Central:

1. Перейдите на Log in.
2. Введите адрес электронной почты и пароль.
3. Нажмите Log in.

Нет, вам нужно создать учетную запись Central, и наоборот. Учетная запись Central не зависит от личной учетной записи.