गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति अंतिम बार 19 मई 2026 को संशोधित की गई थी।

1. हम कौन हैं

Beijing Qihu Keji Co. Ltd. (“हम”) आपकी गोपनीयता का सम्मान करती है और जब आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी देते हैं, तो आपके द्वारा हम पर किए गए भरोसे को महत्व देती है। यह नीति बताती है कि हम, डेटा नियंत्रक के रूप में, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र और उपयोग करते हैं, हम इसका उपयोग क्यों करते हैं, इसे किनके साथ साझा करते हैं, आपको कौन-कौन से अधिकार मिल सकते हैं, और हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, इस बारे में आपके पास क्या विकल्प हैं।

यह नीति 360 Total Security सॉफ़्टवेयर के उपयोग से उत्पन्न आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को कवर करती है, जिसमें essential, standard, premium और business संस्करण (“360 Total Security”) तथा हमारी आधिकारिक वेबसाइट (“Website”) https://www.360totalsecurity.com. शामिल है。

2. आपकी जानकारी

हम Total Security Software और Website तक पहुँच प्रदान करने के लिए, तथा इस अनुभाग में विस्तार से बताए गए अन्य उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और उपयोग करेंगे।

आपकी जानकारी हमारे समूह के सदस्यों और कुछ तृतीय पक्षों के साथ साझा की जा सकती है।

हम .doc, .pdf, .jpg आदि जैसी फ़ाइलों के सामग्री सूचना या गैर-निष्पादन योग्य फ़ाइलों की सामग्री, और न ही 360 Total Security द्वारा उत्पन्न या प्रेषित किसी भी डेटा को एकत्र नहीं करेंगे।

विशेष जानकारी

कुछ प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी दूसरों की तुलना में अधिक संवेदनशील होती है। आपके बारे में यह “विशेष जानकारी” स्वास्थ्य, अक्षमता, नस्ल, जातीयता, अपराधों (या आरोपित अपराधों), राजनीतिक विचारों, बायोमेट्रिक्स या धर्म से संबंधित जानकारी शामिल करती है। हम आपके बारे में किसी भी विशेष जानकारी को एकत्र या उपयोग नहीं करते।

तृतीय-पक्ष डेटा संग्रह

हम अपने सॉफ़्टवेयर या एप्लिकेशन पर विज्ञापन दिखाने, या अन्य साइटों, सॉफ़्टवेयर या एप्लिकेशन पर अपने विज्ञापनों का प्रबंधन करने के लिए तृतीय पक्षों के साथ साझेदारी करते हैं। हमारे तृतीय-पक्ष भागीदार आपको ऐसे विज्ञापन देने के लिए cookie, software development kits (SDK) या अन्य समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं जो आपकी रुचियों या ब्राउज़िंग/ऑपरेशन गतिविधियों पर आधारित नहीं होते। अधिक जानकारी के लिए कृपया इस गोपनीयता नीति के अनुभाग 7 को देखें।

3. हम जानकारी क्यों एकत्र करते हैं और इसे कितने समय तक रखते हैं

हम आपकी जानकारी कई कारणों से एकत्र और उपयोग करते हैं। कुछ जानकारी अनुबंध करने और उसे पूरा करने के लिए आवश्यक होती है — उदाहरण के लिए, आपकी खरीद को निष्पादित करने के लिए हमें आपके खाते की जानकारी और भुगतान परिणाम चाहिए।

कुछ जानकारी इसलिए संसाधित की जाती है क्योंकि आपने इसके लिए सहमति दी है, जैसे Internet Protection के तहत एकत्र किए गए URL और वेबसाइट ब्राउज़िंग जानकारी, जिसे 360 Total Security की Protection Configuration में Internet Protection के भीतर सेट, बदला या वापस लिया जा सकता है।

हम अन्य जानकारी इसलिए एकत्र करते हैं क्योंकि हमारे वैध व्यावसायिक हित हैं, उदाहरण के लिए:

• यह समझना कि हमारे उपयोगकर्ता 360 Total Security और हमारी Website का उपयोग कैसे करते हैं;
• आपको और हमारे अन्य उपयोगकर्ताओं व साझेदारों को हमारी सेवाएँ और संचार प्रदान करना;
• उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया को समझना और उसका जवाब देना;
• उपयोगकर्ताओं की ज़रूरतों वाली सेवाओं पर शोध और विश्लेषण करना;
• नई सेवाएँ विकसित करना और हमारी सेवाओं में सुधार करना;
• यह समझना कि हमारे ग्राहक किस प्रकार के उत्पाद, एप्लिकेशन और सेवाओं का उपयोग करते हैं और कैसे करते हैं;
• हमारे व्यवसाय और ग्राहकों की सुरक्षा प्रदान करना।

हम आपकी जानकारी कितने समय तक रखते हैं

हम आपकी जानकारी उतने समय तक रखेंगे जितना उचित रूप से आवश्यक हो। यह इस बात पर निर्भर करेगा कि क्या आपके पास हमारे साथ खाता है या आपने हमारे साथ संवाद किया है। हम अपनी जानकारी को नियमित रूप से ताज़ा भी करते हैं ताकि वह अद्यतित रहे।

स्पष्ट करने के लिए, आपका व्यक्तिगत डेटा तब हटा दिया जाएगा या गुमनाम कर दिया जाएगा जब वह मूल रूप से बताए गए प्रसंस्करण उद्देश्यों या किसी अतिरिक्त संगत उद्देश्य के लिए अब आवश्यक नहीं रहेगा, जिसे हम कानूनी रूप से आगे संसाधित कर सकते हैं।

स्वचालित व्यक्तिगत निर्णय-निर्माण और प्रोफाइलिंग

हम अपनी एकत्र और उपयोग की गई जानकारी के आधार पर स्वचालित निर्णय नहीं लेते।

कानूनी आवश्यकताएँ

यदि यह किसी कानून प्रवर्तन या नियामक प्राधिकरण, निकाय या एजेंसी के उचित अनुरोध पर आवश्यक हो, या कानूनी दावों की रक्षा के लिए आवश्यक हो, तो आपका व्यक्तिगत डेटा भी संसाधित किया जा सकता है। यदि व्यक्तिगत डेटा किसी जाँच या विवाद से संबंधित है, तो हम उसे नहीं हटाएँगे। यह तब तक संग्रहीत रहेगा जब तक वे मुद्दे पूरी तरह से हल नहीं हो जाते।

4. हम कौन-सी जानकारी साझा करते हैं

हम आपका व्यक्तिगत डेटा बेचते, लीज़ पर देते, किराए पर देते या दे नहीं देते। कुछ परिस्थितियाँ ऐसी हैं जहाँ हम आपका व्यक्तिगत डेटा कर्मचारियों, ठेकेदारों और अन्य पक्षों को स्थानांतरित कर सकते हैं।

• हम अपने समूह के अन्य सदस्यों के साथ आपके बारे में जानकारी साझा कर सकते हैं ताकि हम अपने पूरे समूह में सर्वोत्तम सेवा प्रदान कर सकें। वे इस गोपनीयता नीति के अनुसार आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए बाध्य हैं। ऐसे मामलों में, हम उन सदस्यों के साथ समझौतों या अन्य व्यवस्थाओं के माध्यम से पर्याप्त डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करेंगे।
• हम आपकी जानकारी कुछ ठेकेदारों या सेवा प्रदाताओं के साथ भी साझा कर सकते हैं। वे हमारे लिए आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधित कर सकते हैं, जैसे यदि हम database service providers, advertising agencies, या customer relation management service providers का उपयोग करते हैं।
  
  हमारे आपूर्तिकर्ताओं और सेवा प्रदाताओं को सूचना प्रसंस्करण और सुरक्षा पर हमारे मानकों को पूरा करना होगा। उन्हें दी गई जानकारी, जिसमें आपकी जानकारी भी शामिल है, केवल उनके कार्य के निष्पादन से संबंधित होगी।

आपका व्यक्तिगत डेटा कुछ परिस्थितियों में अन्य तृतीय-पक्ष संगठनों को स्थानांतरित किया जा सकता है:

• यदि हम अपने व्यवसाय के कुछ हिस्से या पूरे व्यवसाय की बिक्री या स्थानांतरण पर चर्चा कर रहे हैं — तो जानकारी उचित गोपनीयता शर्तों के तहत संभावित खरीदारों को स्थानांतरित की जा सकती है;
• यदि हमारा पुनर्गठन या विक्रय होता है, तो जानकारी ऐसे खरीदार को स्थानांतरित की जा सकती है जो आपको सेवाएँ जारी रख सके;
• यदि कानून के तहत, या हमारे द्वारा पालन किए जाने वाले किसी नियामक संहिता या प्रथा के तहत, या किसी सार्वजनिक या नियामक प्राधिकरण द्वारा माँगे जाने पर — उदाहरण के लिए पुलिस;
• यदि हम किसी कानूनी दावे की रक्षा कर रहे हैं, तो आपकी जानकारी उस रक्षा से संबंधित आवश्यकतानुसार स्थानांतरित की जा सकती है;
• यदि हमने पहले से आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त कर ली है।

यदि आपका व्यक्तिगत डेटा गुमनाम और समेकित किया गया है, तो उसे साझा किया जा सकता है, क्योंकि ऐसी परिस्थितियों में वह अब व्यक्तिगत डेटा नहीं रहेगा।

5. आपकी जानकारी कहाँ संग्रहीत की जाएगी

हमारी सेवा के दौरान एकत्र किया गया व्यक्तिगत डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका, आयरलैंड, जर्मनी या सिंगापुर में संग्रहीत किया जाएगा।

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) या अफ्रीकी देशों में स्थित हैं, तो हमने जो व्यक्तिगत डेटा एकत्र और उत्पन्न किया है, वह आयरलैंड या जर्मनी में संग्रहीत किया जाएगा।

यदि आप अमेरिकी क्षेत्रों में स्थित हैं, तो हमने जो व्यक्तिगत डेटा एकत्र और उत्पन्न किया है, वह संयुक्त राज्य अमेरिका में संग्रहीत किया जाएगा।

यदि आप दक्षिण-पूर्व एशिया, पूर्वी एशिया या ऑस्ट्रेलिया में स्थित हैं, तो हमने जो व्यक्तिगत डेटा एकत्र और उत्पन्न किया है, वह सिंगापुर में संग्रहीत किया जाएगा।

हमारे द्वारा एकत्र की गई कुछ जानकारी अन्य देशों में स्थानांतरित की जा सकती है, जैसे हमारे अपने सर्वरों या सिंगापुर स्थित हमारे डेटाबेस प्रदाताओं के सर्वरों पर, और चीन से हम तथा हमारे बाहरी IT सेवा प्रदाताओं द्वारा उस तक पहुँचा जा सकता है। इन देशों में यूरोपीय संघ में लागू कानूनों के समकक्ष डेटा संरक्षण कानून न भी हों। तथापि, हम अपने डेटाबेस प्रदाता के साथ समझौतों और अन्य व्यवस्थाओं के माध्यम से पर्याप्त डेटा सुरक्षा स्तर सुनिश्चित करते हैं। अधिक विवरण के लिए कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें।

6. आपके अधिकार

आपको अपनी जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार हो सकते हैं, जिनमें हमारे पास मौजूद आपकी जानकारी तक पहुँचने या उसे सही करने का अधिकार शामिल है। नीचे हमने आपकी जानकारी पर आपके अधिकार और उन्हें उपयोग करने के तरीके सूचीबद्ध किए हैं। ये अधिकार केवल कुछ परिस्थितियों में लागू होंगे। सामान्यतः ये उपलब्ध नहीं होंगे यदि हमारे बीच लंबित अनुबंध हों, यदि हमें कानून के तहत जानकारी रखनी आवश्यक हो, या यदि जानकारी किसी कानूनी विवाद से संबंधित हो।

• आप 360 Total Security में feedback channel के माध्यम से या हमारे Data Protection Department को ईमेल भेजकर यह पुष्टि माँग सकते हैं कि क्या हम आपकी जानकारी संसाधित कर रहे हैं।
• आप 360 Total Security की Settings के माध्यम से अपनी खाता जानकारी तक पहुँच सकते हैं और उसे सही कर सकते हैं।
• आप Settings-General-Cloud Analysis में Cloud Analysis बंद करके इसे निष्क्रिय कर सकते हैं।
• आप Protection-Configure-Custom-Internet Protection में Internet Protection बंद करके इसे निष्क्रिय कर सकते हैं।
• आप Settings-General-User Experience Improvement Program में User Experience Improvement Program बंद करके इसे निष्क्रिय कर सकते हैं।
• आप हमसे अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं, उसे सीमित करें।
• आप हमसे अपने व्यक्तिगत डेटा का उपयोग बंद करने के लिए कह सकते हैं, लेकिन केवल कुछ मामलों में।
• आपको संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार है।

7. कुकीज़

कुकीज़ छोटे टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जो आपके कंप्यूटर या डिवाइस पर रखी जाती हैं और सामान्यतः उपयोग होने वाले स्वचालित डेटा संग्रह उपकरण हैं, जिनमें शामिल हैं:

• Essential cookies हमारी Website के माध्यम से उपलब्ध सेवाएँ और सुविधाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं। इनके बिना, आपको आवश्यक सेवाएँ, खाता लॉगिन या ऑनलाइन खरीदारी प्रदान नहीं की जा सकती।
• Analytics or customization cookies ऐसे डेटा को एकत्र करती हैं जिसका उपयोग समेकित रूप में यह समझने के लिए किया जाता है कि 360 Total Security या Website का उपयोग कैसे हो रहा है, या हमारे विपणन अभियान कितने प्रभावी हैं, या 360 Total Security और Website को आपके लिए अनुकूलित करने में सहायता के लिए। उदाहरण के लिए, वे आपके द्वारा चुनी गई सॉफ़्टवेयर सतह सेटिंग्स को याद रखने में मदद कर सकती हैं।
• Third party advertising cookies 360 Total Security में एम्बेड की जाती हैं और आपको विज्ञापन देने के लिए उपयोग होती हैं। ऐसे तृतीय-पक्ष cookie को 360 Total Security के उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र करने की अनुमति नहीं है, लेकिन उन्हें अन्य वेबसाइटों में उसी तृतीय पक्ष द्वारा रखी गई cookie के साथ मिलाया जा सकता है और आपके Website पर ब्राउज़िंग गतिविधियों के विश्लेषण के आधार पर आपको विज्ञापन देने में उपयोग किया जा सकता है।

यदि आप cookie प्राप्त नहीं करना चाहते, तो आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स के माध्यम से cookie अस्वीकार कर सकते हैं। ऐसा करने पर, हम आपको अपनी कुछ कार्यक्षमताएँ, सेवाएँ या सहायता प्रदान करने में असमर्थ हो सकते हैं। यदि आप पहले हमारी वेबसाइटों पर जा चुके हैं, तो आपको अपने ब्राउज़र से मौजूदा cookie भी हटानी पड़ सकती हैं। यदि आप Total Security Software में एम्बेडेड third party advertising cookies स्वीकार नहीं करना चाहते, तो कृपया premium संस्करण खरीदें या सॉफ़्टवेयर का उपयोग बंद करें। Total Security Software के मुफ्त संस्करण ऐसे third party advertising cookies स्वीकार किए बिना उपयोग नहीं किए जा सकते।

8. सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम लागू कानूनों के अनुसार उचित और उपयुक्त प्रशासनिक, तकनीकी, संगठनात्मक और भौतिक सुरक्षा तथा जोखिम प्रबंधन उपाय करते हैं ताकि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आकस्मिक या अवैध विनाश, क्षति, हानि या परिवर्तन, अनधिकृत या अवैध पहुँच, प्रकटीकरण या दुरुपयोग, और आपके कब्ज़े में मौजूद व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के अन्य सभी अवैध रूपों से पर्याप्त रूप से संरक्षित रखा जा सके।

• हम चीन में Chief Privacy Officer (“CPO”) नियुक्त करने वाली पहली बड़े पैमाने की इंटरनेट कंपनी हैं। CPO हमारी सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर उत्पादों व सेवाओं से संबंधित उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी के विभिन्न मामलों के लिए जिम्मेदार है, जिसमें विभिन्न उत्पादों और सेवाओं के लिए गोपनीयता नीतियों का निर्माण, उत्पादों और सेवाओं की उपयोग शर्तों की समीक्षा, और उनके कार्य सिद्धांतों तथा डेटा प्रसंस्करण तंत्र के कार्यान्वयन की निगरानी शामिल है। इसके अतिरिक्त, हमने व्यक्तिगत डेटा संरक्षण के लिए एक विभाग स्थापित किया है और सार्वजनिक निगरानी के अधीन कार्य करते हैं। हम ऐसे डेटा की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए व्यक्तिगत डेटा को एन्क्रिप्शन के साथ स्थानांतरित और संग्रहीत करते हैं।
• यदि आपके पास 360 खाता है, तो हम जोखिम नियंत्रण और प्रबंधन के लिए उपयोग समय, IP पता, और अन्य प्रासंगिक जानकारी का विश्लेषण कर सकते हैं।
• यदि हमारा एप्लिकेशन WebView तकनीक अपनाता है, तो हम WebView में उपयोग की जाने वाली सभी फ़ाइल प्रोटोकॉल पर URL सत्यापन करते हैं और विशेष अनुमति के बिना हमारे उत्पादों के निजी दस्तावेज़ों और संवेदनशील डेटा के दुर्भावनापूर्ण दुरुपयोग से बचने के लिए व्यक्तिगत डेटा और SD Card डेटा तक पहुँच सीमित करते हैं।
• हम अपनी सेवा पक्ष पर पहुँच नियंत्रण तंत्र लागू करते हैं। हम उन कर्मचारियों से, जिनकी आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच हो सकती है, डेटा न्यूनतमकरण के सिद्धांत का पालन करने की अपेक्षा करते हैं और पहुँच सूची तथा पहुँच रिकॉर्ड की नियमित जाँच करते हैं।
• आपके व्यक्तिगत डेटा को संग्रहीत करने वाले हमारे सर्वर सिस्टम में सुदृढ़ सुरक्षा उपाय लगे हैं। हम अपने सर्वरों के संचालन पर खाता ऑडिट और निगरानी करते हैं। यदि सर्वर सिस्टम की किसी सुरक्षा समस्या की सूचना मिलती है, तो हम अपने सर्वर सिस्टम की सुरक्षा अपग्रेड तुरंत पूरी करेंगे ताकि हमारे सर्वर सिस्टम और एप्लिकेशन की सुरक्षा सुनिश्चित हो सके।
• हम व्यक्तिगत डेटा संरक्षण से संबंधित कानूनों और विनियमों पर नियमित प्रशिक्षण देते हैं ताकि कर्मचारियों की गोपनीयता जागरूकता बढ़े।
• यदि हमारे भौतिक, तकनीकी या प्रबंधन सुरक्षा उपायों में कोई क्षति होती है, तो हम सुरक्षा घटना के प्रसार प्रभाव को रोकने के लिए समय पर आपातकालीन योजना लागू करेंगे और संबंधित कानूनों और विनियमों के अनुसार सक्षम प्राधिकरण को इसकी रिपोर्ट देंगे। हम आपको भी समय पर सुरक्षा घटना, संभावित प्रभावों और हमारे द्वारा उठाए गए या उठाए जाने वाले उपायों के बारे में सूचित करेंगे, जैसे पुश नोटिफिकेशन और घोषणाएँ प्रकाशित करके।

9. नीति में परिवर्तन

यह नीति समय-समय पर बदली जाएगी।

यदि हम इस नीति के किसी महत्वपूर्ण पहलू (हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं, इसका उपयोग कैसे करते हैं, या क्यों) में बदलाव करते हैं, तो हम उन बदलावों को नीति के शीर्ष पर प्रमुखता से दिखाएँगे और बदलाव के बाद उचित अवधि तक एक प्रमुख लिंक प्रदान करेंगे।

आप पिछले संस्करणों के लिए Data Protection Department को ईमेल कर सकते हैं; संपर्क ईमेल पता है: support@360safe.com

10. हमसे संपर्क कैसे करें

यदि इस नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे Data Protection Department से संपर्क करें: support@360safe.com