サポートとFAQ

360 Total Security でアカウントを作成する:

1. 360 Total Security を開きます。

2. 360 アカウントを開きます。

   

3. メールアドレスとパスワードを入力します。

4. 次へをクリックします。

5. 確認リンクをメールで送信します。受信トレイを確認し、「メールを確認する」ボタンをクリックしてください。

6. 成功メッセージが表示されます。

Web でアカウントを作成する:

1. [Sign up] に移動します。
2. メールアドレスとパスワードを入力します。
3. サインアップ をクリックします。
4. 確認リンクをメールで送信します。受信トレイを確認し、メールを確認する ボタンをクリックしてください。
5. 成功メッセージが表示されます。

Web でアカウントにログインする:

メールでログインを選択します。 メールアドレスとパスワードを入力します。 ログイン をクリックします。

360 アカウントにログインできない場合は、次のトラブルシューティングを試してください。

• ネットワーク接続を確認します。
• 正しいアカウント情報を入力したことを確認します。"パスワードをリセットする方法は？" を参照してください。

パスワードを忘れた場合:

1. パスワードを忘れたページ を開きます。
2. アカウント登録に使用したメールアドレスを入力します。
3. 確認コードを含むメールを受信トレイに送信します。コードを入力欄に入力し、確認をクリックします。
4. その後、成功メッセージが表示されます。

現在のパスワードを覚えていて更新したい場合:

1. セキュリティページ を開きます。
2. パスワードを変更 をクリックします。
3. アカウントに登録したメールアドレスを入力します。
4. 確認コードを含むメールを受信トレイに送信します。コードを入力欄に入力し、確認をクリックします。
5. その後、成功メッセージが表示されます。

アカウントを削除すると、プロフィール、ライセンスキー、および関連するすべてのデータが削除されます。それでもアカウントを削除したい場合は、こちらで手続きを進めます。360 アカウント登録時に使用したメールアドレスから support@360safe.com に以下の情報を送信してください。

• アカウント削除の理由

360 Central は、ビジネス管理者が 360 Total Security Business を展開し、対象デバイスを管理するための Web ベースのコンソールです。360 Total Security Business を入手するには、まず Central アカウントを作成する必要があります。

Central アカウントを作成する:

1. Sign up に移動します。
2. メールアドレスとパスワードを入力します。
3. Sign up をクリックします。
4. アカウントを確認します。確認リンクをメールで送信します。受信トレイを確認し、Verify My Email ボタンをクリックしてください。
5. 成功メッセージが表示されます。

Central アカウントにログインする:

1. Log in に移動します。
2. メールアドレスとパスワードを入力します。
3. Log in をクリックします。

いいえ、Central アカウントを作成する必要があります。その逆も同様です。Central アカウントは個人アカウントとは独立しています。