サポート & FAQ

360 ZIP は 360 クラウド検出エンジンを使用して圧縮ファイルのセキュリティ検出を行います。ユーザーは最初に 360 Total Security をインストールする必要があります。

360 Total Security がインストールされた環境で 360ZIP を使って圧縮パッケージを開くと、圧縮パッケージ内のファイルが自動的に検出され、インターフェース右上に対応する画像が表示されます。トロイの木馬として検出されたファイルをダブルクリックすると、誤ってトロイの木馬を開かないようにするウィンドウが表示され、より安全に利用できます。

トロイの木馬やリスクファイルについては、警告ポップアップが表示されます。

1. メールログインページに移動し、Forgot password をクリックします。
2. 登録済みのメールアドレスを入力し、Submit をクリックします。
3. 確認コードのメールが届きます。そのコードを使って新しいパスワードのリセットページに進みます。
4. 新しいパスワードを設定して確認し、手順を完了します。