サポートとFAQ

360 Central は、ビジネス管理者が 360 Total Security Business を展開し、対象デバイスを管理するための Web ベースのコンソールです。360 Total Security Business を入手するには、まず Central アカウントを作成する必要があります。

Central アカウントを作成する:

1. Sign up に移動します。
2. メールアドレスとパスワードを入力します。
3. Sign up をクリックします。
4. アカウントを確認します。確認リンクをメールで送信します。受信トレイを確認し、Verify My Email ボタンをクリックしてください。
5. 成功メッセージが表示されます。

Central アカウントにログインする:

1. Log in に移動します。
2. メールアドレスとパスワードを入力します。
3. Log in をクリックします。

いいえ、Central アカウントを作成する必要があります。その逆も同様です。Central アカウントは個人アカウントとは独立しています。

1. 360 Central アカウントに Log in します。"Central アカウントの作成 / ログイン方法は？" を参照してください。
2. Device タブを選択します。
3. 購入後、専用リンクとインストーラーを受け取ります。
4. リンク / インストーラーを対象ユーザーに送ります。
5. 対象デバイスでインストーラーを実行します。
6. Install をクリックし、手順に従って 360 Total Security Business をインストールします。
7. 360 Total Security Business は、インターネットに接続されると自動的に認証されます。

問題が続く場合は、管理者に連絡してください。

• c0000018 ネットワークの問題です。ネットワーク接続を確認してください。
• c0010011 無効なインストーラーです。インストーラー名が正しいか確認してください。
• c000001a ライセンスの問題です。有効なライセンスがあるか確認してください。
• c0010002 バックグラウンドサービスの問題です。後でもう一度お試しください。問題が続く場合は、報告してください。