Support & FAQ

360 Central ist eine webbasierte Konsole, mit der Business-Administratoren 360 Total Security Business bereitstellen und Zielgeräte verwalten können. Um 360 Total Security Business zu erhalten, muss der Administrator zuerst ein Central-Konto erstellen.

Ein Central-Konto erstellen:

1. Gehen Sie zu Sign up.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein.
3. Klicken Sie auf Sign up.
4. Bestätigen Sie das Konto. Wir senden Ihnen per E-Mail einen Bestätigungslink. Prüfen Sie Ihr Postfach und klicken Sie auf die Schaltfläche Verify My Email.
5. Sie sehen eine Erfolgsmeldung.

Bei Ihrem Central-Konto anmelden:

1. Gehen Sie zu Log in.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
3. Klicken Sie auf Log in.

Nein, Sie müssen ein Central-Konto erstellen und umgekehrt. Das Central-Konto ist unabhängig vom persönlichen Konto.

1. Log in to your 360 Central account. Refer to "How to create/log in to Central account".
2. Wählen Sie den Reiter Device.
3. Nach dem Kauf erhalten Sie einen exklusiven Link und ein Installationsprogramm.
4. Senden Sie den Link/das Installationsprogramm an Ihre Zielbenutzer.
5. Führen Sie das Installationsprogramm auf den Zielgeräten aus.
6. Klicken Sie auf Install und folgen Sie den Schritten, um 360 Total Security Business zu installieren.
7. 360 Total Security Business wird automatisch autorisiert, sobald eine Verbindung mit dem Internet besteht.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Administrator.

• c0000018 Netzwerkproblem. Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung.
• c0010011 Ungültiges Installationsprogramm. Bitte bestätigen Sie, ob der Name Ihres Installationsprogramms korrekt ist.
• c000001a Lizenzproblem. Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine gültige Lizenz haben.
• c0010002 Problem mit dem Hintergrunddienst. Bitte versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, melden Sie es uns bitte.