Supporto e FAQ

360 ZIP utilizza il motore di rilevamento cloud di 360 per il controllo di sicurezza dei file compressi e l'utente deve prima installare 360 Total Security.

Quando apri un pacchetto compresso con 360ZIP in un ambiente in cui è installato 360 Total Security, i file nel pacchetto compresso verranno rilevati automaticamente e nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia apparirà un'immagine corrispondente. Va notato che facendo doppio clic sul file rilevato come Trojan verrà visualizzata una finestra per evitare di aprire accidentalmente il Trojan con un doppio clic e per una maggiore sicurezza.

Per i Trojan e i file a rischio, verranno visualizzati pop-up di avviso.

1. Vai alla pagina di accesso tramite e-mail e fai clic su Forgot password.
2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail registrato e fai clic su Submit.
3. Riceverai un'e-mail con un codice di verifica. Usa il codice per accedere alla pagina di reimpostazione della nuova password.
4. Imposta e conferma la tua nuova password per completare il processo.