Support et FAQ | 360 Total Security

• Cliquez tout d'abord sur le bouton Démarrer, ensuite sur Panneau de configuration, puis sur Programmes et fonctions
• Trouvez 360 Total Security, double-cliquez sur le champ de saisie puis suivez la procédure de désinstallation
• Ou suivez les étapes mentionnées ici: How to Uninstall 360 Total Security

Nous fournirons des mises à jour une fois par jour.

• 1. Faites un clic droit sur l'icône de la barre d'état
• 2. Sélectionnez le gestionnaire de téléchargements
• 3. Sélectionnez l'icône de paramètres (icône de configuration)

Vous pouvez ajouter des fichiers particuliers à la liste de confiance. Ainsi, 360 Total Security n'analysera pas et ne détectera pas ces fichiers.

Vous pouvez également nous envoyer les fichiers ou le programme d'installation particulier(s).

Veuillez compresser les fichiers et les envoyer à support@360safe.com ou visiter la page Web suivante et envoyer les exemples: https://www.360totalsecurity.com/fr/suspicion/

• Solution 1 : vérifiez le nom d’utilisateur et le mot de passe par défaut du routeur (généralement au dos du routeur), puis utilisez ce mot de passe pour vous connecter.
• Solution 2 : réinitialiser le mot de passe du routeur aux paramètres d’usine
• Remarque : si vous réinitialisez l’appareil, il reviendra aux paramètres d’usine et vous perdrez tous vos réglages.
• Étape 1 : éteignez le routeur.,Étape 2 : maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation situé sur le panneau arrière à l’aide d’une épingle, puis rallumez le routeur. (Ne relâchez pas le bouton de réinitialisation lorsque vous allumez le routeur et continuez de le maintenir pendant environ 6 à 10 secondes après l’allumage.),Étape 3 : relâchez le bouton de réinitialisation et attendez que l’appareil redémarre.
• Si aucune de ces solutions ne fonctionne, veuillez contacter votre fournisseur de routeur.

Qihoo 360 monétise sa base d'utilisateurs grâce à des publicités en ligne et d'autres services à valeur ajoutée.

Learn more about why 360 Total Security is FREE.