Assistance & FAQ

360 Central est une console web destinée aux administrateurs d’entreprise pour déployer 360 Total Security Business et gérer les appareils cibles. Pour obtenir 360 Total Security Business, l’administrateur doit d’abord créer un compte Central.

Créer un compte Central :

1. Allez sur Sign up.
2. Saisissez votre e-mail et un mot de passe.
3. Cliquez sur Sign up.
4. Vérifiez le compte. Nous vous enverrons un lien de vérification par e-mail. Vérifiez votre boîte mail et cliquez sur le bouton Verify My Email.
5. Un message de réussite s’affichera.

Se connecter à votre compte Central :

1. Allez sur Log in.
2. Saisissez votre e-mail et votre mot de passe.
3. Cliquez sur Log in.

Non, vous devez créer un compte Central, et vice versa. Le compte Central est indépendant du compte personnel.

1. Log in à votre compte 360 Central. Consultez "Comment créer / se connecter à un compte Central".
2. Sélectionnez l’onglet Device.
3. Après l’achat, vous recevrez un lien exclusif et un programme d’installation.
4. Envoyez le lien / programme d’installation à vos utilisateurs cibles.
5. Lancez le programme d’installation sur les appareils cibles.
6. Cliquez sur Install et suivez les étapes pour installer 360 Total Security Business.
7. 360 Total Security Business sera automatiquement autorisé une fois connecté à Internet.

Si le problème persiste, veuillez contacter l’administrateur.

• c0000018 Problème réseau. Veuillez vérifier votre connexion réseau.
• c0010011 Programme d’installation non valide. Veuillez confirmer que le nom de votre programme d’installation est correct.
• c000001a Problème de licence. Veuillez vérifier que vous disposez d’une licence valide.
• c0010002 Problème de service en arrière-plan. Veuillez réessayer plus tard. Si le problème persiste, veuillez nous le signaler.