Hỗ trợ & FAQ

Tạo tài khoản trong 360 Total Security:

1. Mở 360 Total Security.

2. Mở tài khoản 360.

   

3. Nhập email và mật khẩu của bạn.

4. Nhấp Tiếp theo.

5. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh qua email. Hãy kiểm tra hộp thư và nhấp nút Xác minh email của tôi.

6. Bạn sẽ thấy thông báo thành công.

Tạo tài khoản trên web:

1. Truy cập [Sign up].
2. Nhập email và mật khẩu của bạn.
3. Nhấp Đăng ký.
4. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh qua email. Hãy kiểm tra hộp thư và nhấp nút Xác minh email của tôi.
5. Bạn sẽ thấy thông báo thành công.

Đăng nhập tài khoản của bạn trên web:

Chọn đăng nhập bằng email. Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn. Nhấp Đăng nhập.

Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản 360, hãy thử các bước khắc phục sau:

• Kiểm tra kết nối mạng.
• Xác nhận bạn đã nhập đúng thông tin tài khoản. Xem "Cách đặt lại mật khẩu?"

Nếu bạn quên mật khẩu:

1. Truy cập trang Quên mật khẩu.
2. Nhập địa chỉ email bạn đã dùng để đăng ký tài khoản.
3. Chúng tôi sẽ gửi email có mã xác minh đến hộp thư của bạn. Nhập mã vào ô được chỉ định và nhấp Xác minh.
4. Sau đó sẽ xuất hiện thông báo thành công.

Nếu bạn nhớ mật khẩu hiện tại và muốn cập nhật:

1. Truy cập trang Bảo mật.
2. Nhấp Đổi mật khẩu.
3. Nhập địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn.
4. Chúng tôi sẽ gửi email có mã xác minh đến hộp thư của bạn. Nhập mã vào ô được chỉ định và nhấp Xác minh.
5. Sau đó sẽ xuất hiện thông báo thành công.

Xóa tài khoản sẽ xóa hồ sơ, khóa bản quyền và tất cả dữ liệu liên quan. Nếu bạn vẫn muốn xóa tài khoản, chúng tôi có thể xử lý yêu cầu cho bạn. Vui lòng gửi các thông tin sau đến support@360safe.com từ địa chỉ email bạn đã dùng để đăng ký tài khoản 360:

• Lý do xóa tài khoản

360 Central là bảng điều khiển trên web để quản trị viên doanh nghiệp triển khai 360 Total Security Business và quản lý thiết bị mục tiêu. Để có 360 Total Security Business, quản trị viên cần tạo tài khoản Central trước.

Tạo tài khoản Central:

1. Truy cập Sign up.
2. Nhập email và mật khẩu của bạn.
3. Nhấp Sign up.
4. Xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh qua email. Hãy kiểm tra hộp thư và nhấp nút Verify My Email.
5. Bạn sẽ thấy thông báo thành công.

Đăng nhập tài khoản Central:

1. Truy cập Log in.
2. Nhập email và mật khẩu của bạn.
3. Nhấp Log in.

Không, bạn phải tạo tài khoản Central và ngược lại. Tài khoản Central độc lập với tài khoản cá nhân.