Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 19 mai 2026.

1. Qui nous sommes

Beijing Qihu Keji Co. Ltd. (« nous ») respecte votre vie privée et attache de l’importance à la confiance que vous nous accordez lorsque vous partagez vos informations personnelles avec nous. La présente politique explique comment nous, en tant que responsable du traitement, collectons et utilisons vos données personnelles, pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons, les droits dont vous pouvez disposer et vos choix concernant notre utilisation de vos données personnelles.

La présente politique couvre l’utilisation de vos données personnelles résultant de l’utilisation du logiciel 360 Total Security, y compris les versions essential, standard, premium et business (« 360 Total Security »), ainsi que de notre site officiel (« Website ») https://www.360totalsecurity.com.

2. Vos informations

Nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles afin de vous permettre d’accéder au logiciel Total Security et au Website, ainsi qu’à d’autres fins détaillées plus loin dans cette section.

Vos informations peuvent être partagées avec des membres de notre groupe et certains tiers.

Nous ne collecterons PAS le contenu des fichiers ou des fichiers non exécutables tels que .doc, .pdf, .jpg, etc., NI aucune donnée générée par ou transmise via 360 Total Security.

Informations particulières

Certains types d’informations personnelles sont plus sensibles que d’autres. Ces « informations particulières » vous concernant incluent des informations relatives à la santé, au handicap, à la race, à l’origine ethnique, aux infractions pénales (ou présumées), aux opinions politiques, à la biométrie ou à la religion. Nous ne collectons ni n’utilisons AUCUNE information particulière vous concernant.

Collecte de données par des tiers

Nous collaborons avec des tiers pour afficher des publicités dans notre logiciel ou application, ou pour gérer nos publicités sur d’autres sites, logiciels ou applications. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des cookies ou des kits de développement logiciel (SDK) ou d’autres technologies similaires pour vous proposer des publicités qui ne sont pas fondées sur vos intérêts ou vos activités de navigation ou d’utilisation. Veuillez vous référer à la section 7 de la présente Politique de confidentialité pour plus de détails.

3. Pourquoi nous collectons vos informations et combien de temps nous les conservons

Nous collectons et utilisons vos informations pour diverses raisons. Nous avons besoin de certaines informations pour conclure et exécuter notre contrat – par exemple, nous avons besoin de vos informations de compte et du résultat de votre paiement pour réaliser votre achat de 360 Total Security Premium.

Certaines informations sont traitées parce que vous y avez consenti, comme les informations d’URL et les informations de navigation sur le site web collectées dans le cadre d’Internet Protection, lesquelles peuvent être définies, modifiées ou retirées dans Internet Protection, dans la configuration de protection de 360 Total Security.

Nous collectons d’autres informations parce que nous avons des intérêts commerciaux légitimes, par exemple pour :

• comprendre comment nos utilisateurs utilisent 360 Total Security et notre Website ;
• fournir nos services et nos communications à vous ainsi qu’à nos autres utilisateurs et partenaires ;
• comprendre les retours des utilisateurs et y répondre ;
• rechercher et analyser les services que nos utilisateurs souhaitent ;
• développer de nouveaux services et améliorer nos services ;
• comprendre les types de produits, d’applications et de services que nos clients utilisent et la manière dont ils les utilisent ;
• assurer la sécurité de notre activité et de nos clients.

Combien de temps nous conservons vos informations

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que raisonnablement nécessaire. Cela dépendra de facteurs tels que le fait que vous ayez un compte chez nous ou que vous ayez interagi avec nous. Nous actualiserons également régulièrement nos informations afin de nous assurer qu’elles restent à jour.

Pour éviter toute ambiguïté, vos données personnelles seront supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne seront plus nécessaires aux finalités de traitement initialement énoncées ou à toute finalité compatible supplémentaire pour laquelle nous pouvons légalement poursuivre le traitement de ces données.

Prise de décision individuelle automatisée et profilage

Nous ne prenons pas de décisions automatisées sur la base des informations que nous collectons et utilisons.

Exigences légales

Vos données personnelles peuvent également être traitées si cela est nécessaire à la demande raisonnable d’une autorité, d’un organisme ou d’une agence de maintien de l’ordre ou de réglementation, ou pour assurer la défense d’une réclamation juridique. Nous ne supprimerons pas les données personnelles si elles sont pertinentes pour une enquête ou un litige. Elles continueront à être conservées jusqu’à ce que ces questions soient entièrement résolues.

4. Informations que nous partageons

Nous ne vendons, ne louons, ne donnons en location ni ne cédons vos données personnelles. Il existe certaines circonstances dans lesquelles nous pouvons transférer vos données personnelles à des employés, à des prestataires et à d’autres parties.

• Nous pouvons partager des informations vous concernant avec d’autres membres de notre groupe de sociétés afin de fournir le meilleur service possible au sein de notre groupe. Ils sont tenus de conserver vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Dans de telles circonstances, nous veillerons à un niveau adéquat de protection des données par des accords ou d’autres arrangements avec ces membres.
• Nous pouvons également partager vos informations avec certains prestataires ou fournisseurs de services. Ils peuvent traiter vos données personnelles pour notre compte, par exemple si nous utilisons des fournisseurs de services de base de données, des agences de publicité ou des fournisseurs de services de gestion de la relation client.
  
  Nos fournisseurs et prestataires de services devront respecter nos normes en matière de traitement des informations et de sécurité. Les informations que nous leur fournissons, y compris les vôtres, ne seront fournies qu’en lien avec l’exécution de leur fonction.

Vos données personnelles peuvent être transférées à d’autres organisations tierces dans certains cas :

• si nous discutons de la vente ou du transfert d’une partie ou de la totalité de notre activité – les informations peuvent être transférées à des acquéreurs potentiels dans des conditions de confidentialité appropriées ;
• si nous sommes réorganisés ou vendus, les informations peuvent être transférées à un acheteur qui peut continuer à vous fournir des services ;
• si la loi, ou tout code ou pratique réglementaire que nous suivons, nous y oblige, ou si une autorité publique ou de régulation nous le demande – par exemple la police ;
• si nous défendons une réclamation juridique, vos informations peuvent être transférées dans la mesure nécessaire à cette défense ;
• si nous avons obtenu votre consentement explicite au préalable.

Vos données personnelles peuvent être partagées si elles sont anonymisées et agrégées, car dans ce cas les informations cesseront d’être des données personnelles.

5. Où vos informations seront stockées

Les données personnelles que nous avons collectées dans le cadre de notre service seront stockées aux États-Unis, en Irlande, en Allemagne ou à Singapour.

Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE) ou dans des pays africains, les données personnelles que nous avons collectées et générées seront stockées en Irlande ou en Allemagne.

Si vous êtes situé dans les régions des Amériques, les données personnelles que nous avons collectées et générées seront stockées aux États-Unis.

Si vous êtes situé en Asie du Sud-Est, en Asie de l’Est ou en Australie, les données personnelles que nous avons collectées et générées seront stockées à Singapour.

Certaines informations que nous collectons peuvent être transférées vers d’autres pays, par exemple vers nos propres serveurs ou les serveurs de nos fournisseurs de bases de données à Singapour, et être consultées depuis la Chine par nous-mêmes et par nos fournisseurs externes de services informatiques. Ces pays peuvent ne pas disposer de lois sur la protection des données équivalentes à celles applicables dans l’Union européenne. Nous veillons toutefois à un niveau adéquat de protection des données par des accords avec notre fournisseur de base de données et d’autres arrangements. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.

6. Vos droits

Vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations, notamment le droit d’accéder aux informations que nous détenons sur vous ou de les corriger. Nous avons listé ci-dessous les droits dont vous disposez sur vos informations et la manière dont vous pouvez les utiliser. Ces droits ne s’appliqueront que dans certaines circonstances. Ils ne seront généralement pas disponibles s’il existe des contrats en cours entre nous, si la loi nous oblige à conserver les informations ou si les informations sont pertinentes pour un litige juridique.

• Vous pouvez nous demander de confirmer si nous traitons vos informations via le canal de feedback de 360 Total Security ou en envoyant un e-mail à notre service de protection des données.
• Vous pouvez accéder à vos informations de compte et les corriger via les paramètres de 360 Total Security.
• Vous pouvez désactiver Cloud Analysis en le désactivant via Settings-General-Cloud Analysis.
• Vous pouvez désactiver Internet Protection en la désactivant via Protection-Configure-Custom-Internet Protection.
• Vous pouvez désactiver le User Experience Improvement Program en le désactivant via Settings-General-User Experience Improvement Program.
• Vous pouvez nous demander de limiter la manière dont nous utilisons vos données personnelles.
• Vous pouvez nous demander de cesser d’utiliser vos données personnelles, mais uniquement dans certains cas.
• Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

7. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou appareil et couramment utilisés comme outils automatisés de collecte de données, notamment :

• Cookies essentiels : ils sont nécessaires pour vous fournir les services et fonctionnalités disponibles via notre Website. Sans ces cookies, les services dont vous pourriez avoir besoin, la connexion au compte ou l’achat en ligne ne peuvent pas être fournis.
• Cookies d’analyse ou de personnalisation : ils collectent des données utilisées sous forme agrégée pour nous aider à comprendre comment 360 Total Security ou le Website est utilisé ou à quel point nos campagnes marketing sont efficaces, ou pour nous aider à personnaliser 360 Total Security et le Website pour vous. Par exemple, ils peuvent nous aider à mémoriser les paramètres d’interface logicielle que vous choisissez.
• Cookies publicitaires tiers : intégrés dans 360 Total Security, ils sont utilisés pour vous diffuser des publicités. Ces cookies tiers ne sont pas autorisés à collecter des informations sur votre utilisation de 360 Total Security, mais ils peuvent être mis en correspondance avec les cookies intégrés dans d’autres sites web placés par le même tiers et utilisés par ce tiers pour vous diffuser des publicités sur la base de l’analyse de vos activités de navigation sur le Website.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez peut-être les refuser via les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous proposer certaines de nos fonctionnalités, services ou assistances. Si vous avez déjà visité nos sites web, vous devrez peut-être également supprimer les cookies existants de votre navigateur. Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies publicitaires tiers intégrés dans Total Security Software, veuillez acheter la version premium ou cesser d’utiliser le logiciel. Les versions gratuites de Total Security Software ne peuvent pas être utilisées sans accepter ces cookies publicitaires tiers.

8. Sécurité

Nous nous engageons à préserver la sécurité de vos données personnelles. Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées de sécurité et de gestion des risques sur les plans administratif, technique, organisationnel et physique, conformément aux lois applicables, afin de garantir que vos données personnelles sont suffisamment protégées contre la destruction accidentelle ou illicite, les dommages, les pertes ou les altérations, les accès, divulgations ou utilisations abusives non autorisés ou illicites, ainsi que toute autre forme illicite de traitement des données personnelles en notre possession.

• Nous sommes la première grande société Internet en Chine à avoir nommé un Chief Privacy Officer (« CPO »). Le CPO est responsable des différentes questions liées aux données personnelles des utilisateurs que nos logiciels, matériels et services peuvent impliquer, notamment l’élaboration des politiques de confidentialité pour les différents produits et services, l’examen des conditions d’utilisation des produits et services, et la supervision de la mise en œuvre des principes de travail et du mécanisme de traitement des données des produits et services. En outre, nous avons créé un service chargé de la protection des données personnelles et agissant sous la supervision du public. Nous transférons et stockons les données personnelles à l’aide du chiffrement afin d’en assurer la confidentialité.
• Si vous disposez d’un compte 360, nous pouvons analyser le temps d’utilisation, l’adresse IP et d’autres informations pertinentes à des fins de contrôle et de gestion des risques.
• Si notre application adopte la technologie WebView, nous effectuons une vérification des URL sur tous les protocoles de fichiers utilisés dans WebView et limitons l’accès aux données personnelles et aux données de la carte SD afin d’éviter l’utilisation malveillante de tout document privé et de toute donnée sensible de nos produits sans autorisation spéciale.
• Nous mettons en œuvre un mécanisme de contrôle d’accès sur notre service. Nous exigeons que nos employés susceptibles d’avoir accès à vos données personnelles respectent le principe de minimisation des données et examinent régulièrement la liste des accès et les journaux d’accès.
• Nos systèmes de serveurs utilisés pour stocker vos données personnelles sont dotés de protections renforcées. Nous effectuons des audits de compte et un suivi du fonctionnement de nos serveurs. Lorsqu’un problème de sécurité des systèmes de serveurs nous est signalé, nous réalisons immédiatement des mises à niveau de sécurité pour garantir la sécurité de nos systèmes et applications serveur.
• Nous organisons régulièrement des formations sur les lois et réglementations applicables à la protection des données personnelles afin de renforcer la sensibilisation de nos employés à la protection de la vie privée.
• Si nos mesures de protection physiques, techniques ou de gestion sont compromises, nous déclencherons rapidement notre plan d’urgence afin d’empêcher la propagation de l’incident de sécurité et nous le signalerons à l’autorité compétente conformément aux lois et réglementations applicables. Nous vous informerons également rapidement de l’incident de sécurité, des impacts potentiels et des mesures que nous avons prises ou prendrons pour y faire face, par des moyens raisonnables et efficaces tels que des notifications poussées et des annonces publiques.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée de temps à autre.

Si nous modifions un élément important de cette politique (les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons ou les raisons de cette utilisation), nous mettrons ces changements en évidence en haut de la politique et fournirons un lien visible pendant une durée raisonnable après la modification.

Vous pouvez envoyer un e-mail au service de protection des données pour obtenir les versions précédentes ; vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@360safe.com

10. Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez contacter notre service de protection des données : support@360safe.com