Destek ve SSS

360 ZIP, sıkıştırılmış dosyalar için güvenlik algılamasında 360 bulut tarama motorunu kullanır ve kullanıcının önce 360 Total Security yüklemesi gerekir.

360 Total Security yüklü bir ortamda 360ZIP ile sıkıştırılmış bir paketi açtığınızda, paketteki dosyalar otomatik olarak algılanır ve arayüzün sağ üst köşesinde ilgili görsel görünür. Trojan olarak algılanan dosyaya çift tıklamanız durumunda, Trojan’ın yanlışlıkla açılmasını önlemek ve daha güvenli olmak için bir pencere açılır.

Trojanlar ve riskli dosyalar için uyarı pop-up’ları gösterilir.

1. E-posta giriş sayfasına gidin ve Forgot password öğesine tıklayın.
2. Kayıtlı e-posta adresinizi girin ve Submit öğesine tıklayın.
3. Bir doğrulama kodu e-postası alacaksınız. Yeni parola sıfırlama sayfasına girmek için kodu kullanın.
4. İşlemi tamamlamak için yeni parolanızı belirleyip onaylayın.