支持与常见问题

在 360 Total Security 中创建账户：

1. 打开 360 Total Security。

2. 打开 360 账户。

   

3. 输入你的电子邮箱和密码。

4. 点击下一步。

5. 我们会通过电子邮件发送验证链接。请检查邮箱并点击“验证我的邮箱”按钮。

6. 你会看到成功提示。

在网页上创建账户：

1. 前往 [Sign up].
2. 输入你的电子邮箱和密码。
3. 点击 注册。
4. 我们会通过电子邮件发送验证链接。请检查邮箱并点击 验证我的邮箱 按钮。
5. 你会看到成功提示。

在网页上登录你的账户：

选择使用邮箱登录。 输入你的电子邮箱和密码。 点击 登录。

如果你无法登录 360 账户，请尝试以下排查步骤：

• 检查你的网络连接。
• 确认你输入了正确的账户凭据。请参见 "如何重置密码？"

如果你忘记了密码：

1. 前往 忘记密码页面。
2. 输入你注册账户时使用的电子邮箱地址。
3. 我们会向你的收件箱发送一封带验证码的邮件。请输入验证码并点击验证。
4. 随后会出现成功提示。

如果你记得当前密码并想更新它：

1. 前往 安全页面。
2. 点击 修改密码。
3. 输入与你账户绑定的电子邮箱地址。
4. 我们会向你的收件箱发送一封带验证码的邮件。请输入验证码并点击验证。
5. 随后会出现成功提示。

删除账户将移除你的资料、许可证密钥以及所有相关数据。如果你仍想删除账户，我们可以代为处理请求。请使用你注册 360 账户时的电子邮箱地址，将以下信息发送到 support@360safe.com：

• 删除账户的原因

360 Central 是一个基于网页的控制台，供企业管理员部署 360 Total Security Business 并管理目标设备。要获取 360 Total Security Business，管理员需要先创建 Central 账户。

创建 Central 账户：

1. 前往 Sign up。
2. 输入你的电子邮箱和密码。
3. 点击 Sign up。
4. 验证账户。我们会通过电子邮件发送验证链接。请检查邮箱并点击 Verify My Email 按钮。
5. 你会看到成功提示。

登录你的 Central 账户：

1. 前往 Log in。
2. 输入你的电子邮箱和密码。
3. 点击 Log in。

不可以，你需要创建 Central 账户，反之亦然。Central 账户与个人账户是独立的。